от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Директор экскурсионного бюро»
Описание курса
Программа профессиональной переподготовки «Директор экскурсионного бюро» разработана для подготовки квалифицированных руководителей в сфере туризма и экскурсионного обслуживания. Дистанционное обучение позволяет освоить профессию без отрыва от работы, используя современные образовательные технологии. Обучение на курсе направлено на формирование управленческих, правовых и методических компетенций, необходимых для успешного ведения бизнеса.
Цель курса
Цель программы — сформировать у слушателей профессиональные знания и навыки для эффективного управления экскурсионным бюро, включая организацию экскурсионной деятельности, маркетинг, работу с персоналом и финансовое планирование. Обучение завершается выдачей диплома установленного образца, дающего право на ведение нового вида профессиональной деятельности.
Кому подходит курс
- Действующим руководителям и менеджерам туристических агентств и экскурсионных бюро, желающим систематизировать знания.
- Специалистам в сфере туризма и гостеприимства, планирующим карьерный рост до должности директора.
- Предпринимателям, открывающим собственное экскурсионное бюро.
- Выпускникам вузов и колледжей по направлениям «Туризм», «Гостиничное дело», «Менеджмент».
Основные задачи программы обучения
- Изучить нормативно-правовую базу и стандарты оказания экскурсионных услуг.
- Освоить методы разработки и продвижения экскурсионных продуктов.
- Научиться управлять персоналом, включая подбор, обучение и мотивацию экскурсоводов.
- Овладеть инструментами маркетинга и ценообразования в экскурсионном бизнесе.
- Развить навыки финансового планирования и контроля, включая бюджетирование и отчетность.
- Приобрести компетенции по организации безопасности экскурсий и работы с клиентами.
Результаты обучения на курсе профессиональной переподготовки «Директор экскурсионного бюро»
Слушатель, успешно освоивший программу профессиональной переподготовки, приобретает комплексные знания и практические навыки, необходимые для управления экскурсионным бюро как самостоятельным бизнесом или структурным подразделением. По окончании курса специалист будет способен решать задачи от стратегического планирования до операционного контроля качества услуг.
Получаемые знания
- Правовое регулирование туристской деятельности: знание Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», правил оказания экскурсионных услуг, требований к договорам с заказчиками и ответственности перед потребителями.
- Экономика и финансы предприятия: методы ценообразования на экскурсионные продукты, расчет себестоимости, точка безубыточности, основы налогового учета для малого бизнеса и специальных налоговых режимов.
- Маркетинг в сфере экскурсий: анализ целевой аудитории, формирование уникального торгового предложения (УТП), инструменты продвижения в интернете (SMM, контекстная реклама) и офлайн (работа с партнерами, выездные акции).
- Основы управления персоналом: критерии отбора экскурсоводов и гидов-переводчиков, мотивация сотрудников, разработка должностных инструкций и графиков работы.
- Технология создания экскурсионного продукта: этапы разработки маршрута, методика составления текстов экскурсий, требования к безопасности и комфорту туристов, работа с порталами и электронными системами бронирования.
Формируемые навыки
- Организационно-управленческие: составление бизнес-плана экскурсионного бюро, контроль за соблюдением стандартов обслуживания, ведение внутренней отчетности и документооборота.
- Коммуникационные: проведение переговоров с партнерами (отели, транспортные компании, музеи), разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, обучение и стажировка новых сотрудников.
- Аналитические: оценка спроса на экскурсионные услуги в регионе, анализ конкурентной среды, корректировка продуктовой линейки на основе отзывов и сезонности.
- Цифровые компетенции: работа с CRM-системами, ведение сайта бюро, управление онлайн-кассами и системами электронных билетов, настройка таргетированной рекламы на профильные аудитории.
- Правовые и финансовые: заключение и сопровождение договоров с контрагентами, расчет налоговых отчислений, оптимизация затрат без потери качества оказываемых услуг.
Итоговая компетентность
После завершения курса выпускник готов к самостоятельному открытию экскурсионного бюро или занятию должности руководителя отдела в действующей туристической компании. Он понимает, как выстроить цикл продаж от привлечения клиента до получения обратной связи, минимизировать риски, связанные с человеческим фактором и внешними обстоятельствами, и создать репутацию надежного организатора экскурсий.
Возможные места работы после прохождения курса «Директор экскурсионного бюро»
Профессиональная переподготовка по данной программе (как правило, объемом от 250 до 600 часов) дает право на ведение нового вида профессиональной деятельности. В соответствии с Профессиональным стандартом «Экскурсовод (гид)» (утв. Приказом Минтруда России от 04.08.2020 N 336н) и смежными нормативными актами, выпускник может претендовать на руководящие должности в сфере внутреннего и въездного туризма.
Основные направления трудоустройства
- Штатные должности в туристических компаниях:
- Руководитель экскурсионного отдела (департамента) в туроператорской или турагентской компании.
- Начальник отдела разработки экскурсионных продуктов и маршрутов.
- Менеджер по управлению экскурсионными проектами.
- Ведущий специалист по контролю качества экскурсионных услуг.
- Государственные и муниципальные учреждения:
- Директор или заместитель директора муниципального экскурсионного бюро.
- Заведующий экскурсионно-туристическим отделом в краеведческих музеях, заповедниках или национальных парках.
- Руководитель отдела развития туризма в администрации региона или города (в рамках профильных департаментов).
- Сотрудник многофункционального туристско-информационного центра (ТИЦ) на руководящей позиции.
- Собственный бизнес и частная практика:
- Создание и регистрация собственного экскурсионного бюро (ООО или ИП для оказания услуг).
- Открытие агентства событийных и авторских экскурсий.
- Фриланс-проектный менеджмент по запуску новых экскурсионных направлений для сторонних заказчиков (отелей, санаториев, конгресс-центров).
- Смежные сферы, где востребованы компетенции:
- Event-агентства, организующие экскурсионное сопровождение для корпоративных клиентов.
- Культурные центры и арт-пространства, развивающие экскурсионные программы.
- Образовательные учреждения (как администратор профильного направления подготовки "Туризм" в колледжах или вузах).
Должности, которые можно занимать согласно ЕТКС и ОКСО
После завершения переподготовки, при наличии соответствующего базового образования (СПО или ВО), слушатель может претендовать на должности, соответствующие квалификационным характеристикам:
- Директор (начальник) экскурсионного бюро – напрямую по названию курса.
- Заместитель директора по туристско-экскурсионной работе.
- Начальник отдела организации экскурсионно-выставочной деятельности.
- Менеджер по туризму (с расширенными управленческими функциями).
- Руководитель проекта в сфере культурно-познавательного туризма.
Важно: Для назначения на должность "Директор" в некоторых государственных учреждениях может потребоваться стаж работы на руководящих должностях не менее 1–2 лет, однако пройденная профпереподготовка является обязательным условием соответствия квалификационным требованиям.
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: 256 часов (Базовая профессиональная переподготовка)
Теоретические модули
- Основы организации экскурсионной деятельности — 32 ч.
- Туристско-рекреационное проектирование — 24 ч.
- Правовое регулирование в сфере туризма и экскурсионных услуг — 32 ч.
- Менеджмент и маркетинг экскурсионного бюро — 40 ч.
- Технология разработки и проведения экскурсий — 48 ч.
- Финансово-экономическая деятельность предприятия туризма — 24 ч.
- Управление персоналом в сфере туризма — 24 ч.
- Информационные технологии в туристской индустрии — 16 ч.
- Безопасность и сервисное обслуживание в экскурсионной деятельности — 16 ч.
Программа 2: 520 часов (Углубленная профессиональная переподготовка)
Теоретические модули
- Нормативно-правовые основы туристской и экскурсионной деятельности — 40 ч.
- Организация экскурсионного обслуживания и формирование турпродукта — 56 ч.
- Экономика и финансовое планирование экскурсионного бюро — 48 ч.
- Менеджмент качества в экскурсионных услугах — 40 ч.
- Маркетинг и продвижение экскурсионных продуктов — 48 ч.
- Технологии разработки экскурсионных маршрутов и программ — 72 ч.
- Управление персоналом и кадровая политика в туризме — 48 ч.
- Инновационные технологии в экскурсионном деле — 48 ч.
- Безопасность и страхование в туризме — 32 ч.
- Документационное обеспечение деятельности экскурсионного бюро — 24 ч.
- Психология делового общения и конфликтология — 32 ч.
- Основы культурологии и музееведения — 32 ч.
- Информационные системы управления в туризме — 40 ч.
- Практикум по разработке экскурсий (выездной или дистанционный) — 0 ч. (оставлены часы на итоговую аттестацию)
Программа 3: 1000 часов (Расширенная профессиональная переподготовка с углубленным практикумом)
Теоретические модули
- Основы туристской индустрии и классификация экскурсионных услуг — 48 ч.
- Государственное регулирование и лицензирование в сфере туризма — 56 ч.
- Правовое обеспечение деятельности туроператоров и турагентов — 64 ч.
- Экономика и ценообразование в экскурсионном бизнесе — 72 ч.
- Бухгалтерский учет и налогообложение в туризме — 64 ч.
- Стратегический менеджмент и бизнес-планирование экскурсионного бюро — 80 ч.
- Маркетинг, брендинг и реклама в сфере экскурсионных услуг — 72 ч.
- Управление продажами и клиентским сервисом — 56 ч.
- Технология создания экскурсионных маршрутов (пешеходные, автобусные, комбинированные) — 88 ч.
- Методика проведения экскурсий разных типов и жанров — 80 ч.
- Управление персоналом: HR, мотивация, наставничество — 64 ч.
- Психология туриста и деловая этика — 40 ч.
- Инновации и цифровизация в экскурсионной деятельности (мобильные приложения, VR/AR) — 48 ч.
- Безопасность туристов и антикризисное управление — 48 ч.
- Страхование, транспортное и гостиничное обслуживание в экскурсионных программах — 40 ч.
- Основы музееведения, архитектуры и краеведения — 56 ч.
- Документооборот и делопроизводство в туристской организации — 32 ч.
- Охрана труда и санитарные нормы в туризме — 32 ч.
- Отраслевые профессиональные стандарты и система контроля качества — 40 ч.
- Практический модуль (разработка портфолио экскурсионных программ и учебных кейсов) — оставлены часы на итоговую аттестацию и самостоятельную работу
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




