от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Работник в области похоронного дела (Руководитель предприятия)
Описание курса
Программа профессиональной переподготовки «Работник в области похоронного дела (Руководитель предприятия)» разработана в соответствии с требованиями профессионального стандарта и ФГОС. Курс позволяет получить всесторонние знания в сфере организации и управления ритуальными услугами. Формат дистанционное обучение обеспечивает гибкий график и доступ к материалам из любой точки мира.
Цель курса
Цель — сформировать у слушателей профессиональные компетенции, необходимые для эффективного руководства предприятием похоронного обслуживания, включая планирование деятельности, контроль качества услуг и соблюдение законодательных норм.
Кому подходит курс
- Действующие руководители и владельцы похоронных организаций, желающие систематизировать знания.
- Специалисты с высшим или средним профессиональным образованием (управление, сервис, юриспруденция), планирующие карьеру в ритуальной сфере.
- Менеджеры и администраторы, отвечающие за операционное управление в похоронных бюро и крематориях.
Основные задачи программы обучения
Обучение на курсе направлено на решение следующих задач:
- Освоение правовых основ оказания ритуальных услуг (включая лицензирование и санитарные нормы).
- Изучение принципов финансового и кадрового менеджмента в похоронном деле.
- Разработка алгоритмов взаимодействия с клиентами в сложных этических ситуациях.
- Формирование навыков маркетинга и ценообразования на рынке ритуальных услуг.
- Применение на практике норм профессионального стандарта «Специалист по похоронному делу» (ЕТКС, код ОКСО 43.03.01).
Полученное обучение позволит выпускникам успешно пройти итоговую аттестацию и получить диплом установленного образца о профессиональной переподготовке.
Знания и навыки, полученные на курсе "Руководитель предприятия в области похоронного дела"
Базовые профессиональные знания
- Нормативно-правовая база:
- Федеральные законы и региональные нормативные акты, регулирующие похоронное дело.
- Правила содержания кладбищ, крематориев и мест захоронения.
- Санитарно-эпидемиологические требования к организации похоронного процесса.
- Порядок оформления гербовых свидетельств о смерти и сопутствующей документации.
- Организация похоронного процесса:
- Технология транспортировки, сохранения и подготовки тел (включая бальзамирование).
- Порядок проведения эксгумации и перезахоронения.
- Виды захоронений (гробовое, урновое, колумбарное) и их особенности.
- Ритуальные услуги: от организации церемонии до музикального сопровождения.
- Ассортимент и качество товаров:
- Виды гробов, урн, венков, похоронной одежды (от бюджетных до элитных).
- Стандарты качества ритуальной атрибутики и правила приемки товара.
- Требования к материалам (дерево, камень, полимеры) и их долговечности.
Управленческие и предпринимательские навыки
- Финансово-экономическое планирование:
- Ценообразование на ритуальные услуги и товары (калькуляция, рентабельность, маржа).
- Бюджетирование предприятия: составление смет, контроль расходов на содержание территории и персонала.
- Налоговые режимы и бухгалтерские нюансы для похоронных служб (НДС, патент, упрощенка).
- Управление персоналом:
- Подбор и обучение ритуальных агентов, водителей катафалка, рабочих на кладбище.
- Составление графиков работы и дежурств (особенно в праздники и выходные).
- Мотивация сотрудников и предотвращение выгорания из-за специфики работы.
- Маркетинг и работа с клиентами:
- Этичные методы привлечения клиентов (реклама в соцсетях, сайты, каталоги).
- Ведение переговоров с родственниками в стрессовой ситуации: техники психологической поддержки.
- Управление репутацией: отзывы, работа с жалобами, конфликтология.
Специфические навыки и компетенции
- Организация логистики:
- Координация траурных кортежей: маршруты, разрешения на движение, время подачи транспорта.
- Работа с крематорием: бронирование слотов, подготовка к кремации, выдача праха.
- Международные и межгородские перевозки: документы, таможенные формальности, консервация тел.
- Безопасность и санитарные нормы:
- Правила дезинфекции помещений после вскрытия и ритуальных действий.
- Безопасность при работе с биологическим материалом (спецодежда, утилизация отходов).
- Пожарная безопасность на кладбищах (уборка сухостоя, соблюдение норм при использовании венков).
- Культура и традиции:
- Знание религиозных обрядов (православных, мусульманских, иудейских, буддийских).
- Особенности национальных погребальных традиций в разных регионах России.
- Современные тенденции: экопохороны (bio-урны, похороны в лесах), цифровые мемориалы.
Итог
После прохождения курса слушатель сможет самостоятельно организовать и администрировать работу ритуального предприятия: от регистрации бизнеса и закупки товаров до управления коллективом и выстраивания долгосрочных доверительных отношений с клиентами в сложных эмоциональных условиях.
Кем можно работать после курса «Руководитель предприятия в сфере похоронного дела»
Прохождение программы профессиональной переподготовки по данному направлению позволяет претендовать на руководящие должности в ритуальных организациях. В соответствии с профессиональным стандартом «Специалист в области похоронного дела» (утвержден Приказом Минтруда России) и требованиями ФГОС, выпускник может занимать следующие должности:
Основные должности (административно-управленческий персонал):
- Директор (генеральный директор) похоронной службы / бюро / агентства — полное руководство организацией, контроль всех этапов оказания услуг.
- Заместитель директора по производству или по работе с клиентами — оперативное управление персоналом и процессами.
- Управляющий похоронным домом (ритуальным комплексом) — координация работы залов прощания, крематория, склада ритуальных принадлежностей.
- Начальник отдела организации похорон — планирование и контроль выездных бригад, транспорта, логистики.
Смежные и специализированные должности:
- Менеджер по работе с клиентами (ритуальный агент) — консультирование, заключение договоров, организация церемонии.
- Специалист по подготовке и проведению траурных церемоний — режиссура прощания, работа с музыкой, текстами, светом.
- Эксперт по качеству ритуальных товаров и услуг — контроль за соблюдением стандартов и технических условий (ЕТКС, отраслевые нормы).
- Сотрудник отдела маркетинга и развития похоронного бизнеса — продвижение услуг, анализ рынка, ценообразование.
- Инспектор отдела по связям с государственными учреждениями — взаимодействие с ЗАГС, полицией, моргами, кладбищами.
Где можно работать (типы организаций):
- Муниципальные и частные похоронные бюро / агентства.
- Ритуальные дома и похоронные комплексы (включая крематории).
- Службы по организации похорон при городских администрациях.
- Предприятия по производству и продаже ритуальных товаров (гробы, венки, памятники).
- Специализированные службы (транспортные, эксгумационные, санитарные).
- Организации, оказывающие юридическую и психологическую поддержку в сфере похоронного дела.
Важно: После успешного окончания курса (диплом о профессиональной переподготовке установленного образца) вы можете претендовать на указанные позиции, так как программа соответствует требованиям профстандарта и ФГОС. Для работы на должности «Руководитель предприятия» также рекомендуется опыт в данной сфере не менее 1 года.
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Вариант 1: Программа 256 часов (Профессиональная переподготовка)
Содержание программы
- Основы организации похоронного дела в РФ – 24 ч.
- Нормативно-правовое регулирование ритуальных услуг – 32 ч.
- Экономика и ценообразование на предприятии ритуальных услуг – 32 ч.
- Управление персоналом и трудовые отношения в похоронной сфере – 28 ч.
- Организация производства и логистика ритуальных товаров – 24 ч.
- Маркетинг и клиентский сервис в похоронном деле – 20 ч.
- Санитарно-эпидемиологические требования и безопасность труда – 20 ч.
- Психология общения и конфликтология – 16 ч.
- Правовые основы предпринимательской деятельности – 16 ч.
- Итоговая аттестация – 44 ч.
Вариант 2: Программа 520 часов (Профессиональная переподготовка с углубленным блоком)
Содержание программы
- Государственная политика и правовое регулирование похоронного дела – 40 ч.
- Организация деятельности похоронного предприятия – 48 ч.
- Экономика и финансы предприятия ритуальных услуг – 48 ч.
- Управление персоналом, кадровое делопроизводство и трудовое право – 44 ч.
- Материально-техническое обеспечение и логистика – 36 ч.
- Технология производства ритуальных товаров и услуг – 40 ч.
- Маркетинг, реклама и PR в похоронном бизнесе – 32 ч.
- Санитарные нормы, гигиена и охрана труда – 32 ч.
- Психология горя, работа с клиентами в кризисных ситуациях – 28 ч.
- Бухгалтерский учет и налогообложение в сфере услуг – 32 ч.
- Лицензирование, сертификация и контроль качества – 24 ч.
- Безопасность предприятия и антитеррористическая защищенность – 16 ч.
- Управление проектами и бизнес-планирование – 20 ч.
- Итоговая аттестация – 80 ч.
Вариант 3: Программа 1000 часов (Мастер делового администрирования - MBA в похоронном деле)
Содержание программы
Модуль 1. Теоретико-правовые основы управления (120 ч.)
- История и современное состояние похоронного дела в РФ – 16 ч.
- Федеральное и региональное законодательство в сфере ритуальных услуг – 32 ч.
- Лицензирование, сертификация и стандартизация деятельности – 24 ч.
- Земельное, градостроительное и экологическое право для кладбищ – 24 ч.
- Защита прав потребителей и претензионная работа – 24 ч.
Модуль 2. Стратегическое и операционное управление (160 ч.)
- Стратегический менеджмент и бизнес-планирование – 32 ч.
- Управление качеством ритуальных услуг – 24 ч.
- Организационная структура и документооборот предприятия – 24 ч.
- Логистика, складское хозяйство и управление запасами – 24 ч.
- Управление рисками и антикризисное управление – 20 ч.
- Информационные технологии и цифровизация процессов – 20 ч.
- Управление проектами (строительство, реконструкция) – 16 ч.
Модуль 3. Экономика и финансы (160 ч.)
- Экономика предприятия сферы услуг – 32 ч.
- Ценообразование и тарифная политика – 24 ч.
- Бухгалтерский учет и налогообложение – 40 ч.
- Финансовый анализ и бюджетирование – 28 ч.
- Инвестиционный анализ и привлечение финансирования – 20 ч.
- Аудит и контроллинг – 16 ч.
Модуль 4. Управление персоналом и трудовые отношения (120 ч.)
- Трудовое законодательство и ЕТКС в похоронном деле – 24 ч.
- Кадровое делопроизводство и воинский учет – 20 ч.
- Подбор, адаптация и оценка персонала – 20 ч.
- Мотивация, оплата труда и социальный пакет – 20 ч.
- Профессиональные стандарты и обучение сотрудников – 18 ч.
- Охрана труда и техника безопасности – 18 ч.
Модуль 5. Технология и производство ритуальных услуг (120 ч.)
- Технологии бальзамирования и санитарной обработки – 20 ч.
- Организация захоронений и перезахоронений – 20 ч.
- Производство гробов, венков и ритуальных принадлежностей – 20 ч.
- Услуги кремации и колумбарии – 16 ч.
- Транспортная логистика и катафальные перевозки – 16 ч.
- Содержание и эксплуатация кладбищ – 16 ч.
- Новые технологии и оборудование (холодильные камеры и др.) – 12 ч.
Модуль 6. Маркетинг, клиентский сервис и коммуникации (100 ч.)
- Маркетинг ритуальных услуг – 24 ч.
- Связи с общественностью и управление репутацией – 20 ч.
- Реклама и продвижение в интернете – 16 ч.
- Клиентский сервис и работа с жалобами – 16 ч.
- Психология горя, этика общения и конфликтология – 24 ч.
Модуль 7. Безопасность и специальные вопросы (80 ч.)
- Санитарно-эпидемиологические требования (СанПиН) – 24 ч.
- Пожарная и антитеррористическая безопасность – 16 ч.
- Противодействие коррупции и теневому рынку – 16 ч.
- Экологическая безопасность и утилизация отходов – 12 ч.
- Страхование ответственности и имущества – 12 ч.
Модуль 8. Итоговая аттестация (140 ч.)
- Подготовка и защита выпускной квалификационной работы – 100 ч.
- Междисциплинарный экзамен – 40 ч.
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




