от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка по программе «Туризм»
Данная программа разработана для специалистов, желающих освоить новую квалификацию в сфере туризма через дистанционное обучение. Курс позволяет систематизировать знания и получить практические навыки для работы в туристической отрасли, не отрываясь от основной деятельности.
Цель курса «Туризм»
Целью обучения на курсе является формирование профессиональных компетенций, необходимых для организации туристских услуг и управления туристическими продуктами в соответствии с современными требованиями рынка и профстандартами.
Кому подходит курс
- Специалистам с высшим или средним профессиональным образованием, желающим сменить сферу деятельности на туризм.
- Работникам турфирм и гостиничного бизнеса, нуждающимся в официальной переподготовке.
- Предпринимателям в сфере гостеприимства, стремящимся углубить знания в области организации туров.
- Выпускникам вузов колледжей, которые хотят получить дополнительную квалификацию для старта карьеры.
Основные задачи программы обучения
- Изучить правовые основы и нормативную документацию туристской деятельности.
- Освоить методы разработки и продвижения туристических маршрутов и продуктов.
- Научиться взаимодействовать с поставщиками услуг (отели, перевозчики, гиды).
- Сформировать навыки работы с клиентами в процессе бронирования и продажи туров.
- Провести итоговую аттестацию для получения диплома установленного образца.
Знания и навыки, полученные на курсе "Туризм"
После завершения обучения по направлению "Туризм" слушатель овладеет комплексом теоретических знаний и практических навыков, необходимых для работы в туристической индустрии.
Основные знания
- Основы туристической индустрии: структура рынка, виды туризма (въездной, выездной, внутренний), основные тренды и правовое регулирование.
- География мировых туристических направлений: знание популярных курортов, культурных и природных достопримечательностей, визовых и климатических особенностей.
- Технологии продаж и бронирования: работа с глобальными дистрибутивными системами (GDS), системами бронирования отелей, авиабилетов и трансферов.
- Основы маркетинга в туризме: продвижение туристических продуктов, работа с целевой аудиторией, ценообразование и формирование турпакетов.
Практические навыки
- Разработка туристических маршрутов: составление индивидуальных и групповых туров с учетом бюджета, сроков и предпочтений клиента.
- Работа с клиентами: консультирование, техники продаж, обработка возражений, оформление договоров и страховок.
- Бронирование и документооборот: оформление ваучеров, билетов, визовых документов и страховых полисов.
- Управление конфликтными ситуациями: навыки работы с претензиями, решение форс-мажорных обстоятельств в поездках.
- Использование специализированного ПО: владение программами для туроператоров, CRM-системами и онлайн-агрегаторами.
Дополнительные компетенции
По окончании курса слушатель сможет:
- Анализировать туристический рынок и прогнозировать сезонные колебания спроса.
- Оценивать экономическую эффективность туров и разрабатывать ценовые предложения.
- Соблюдать международные стандарты обслуживания и требования безопасности туристов.
Возможности трудоустройства после курса «Туризм»
Успешное освоение программы профессиональной переподготовки или повышения квалификации по направлению «Туризм» открывает широкий спектр возможностей для трудоустройства в сфере гостеприимства, путешествий и сервиса. В зависимости от уровня вашего базового образования (СПО или ВО) и специфики курса, вы можете претендовать на следующие должности:
Основные сферы занятости
- Туроператорские и турагентские компании: Работа в офисах продаж, подбор и бронирование туров, взаимодействие с отелями и перевозчиками.
- Гостиничный бизнес и средства размещения: Администраторы, менеджеры по бронированию, служба приема и размещения, отдел продаж и маркетинга.
- Транспортные компании: Авиакомпании, железнодорожные перевозчики, автобусные парки (работа с пассажирами, бронирование билетов, организация чартеров).
- Организация делового туризма (MICE): Проведение конференций, корпоративных мероприятий, инсентив-туров.
- Экскурсионные и анимационные службы: Разработка маршрутов, проведение экскурсий, создание культурно-развлекательных программ.
- Онлайн-сфера: Менеджеры в системах онлайн-бронирования (Booking.com, Ostrovok.ru), маркетплейсах туристических услуг, создатели контента о путешествиях.
Конкретные должности (квалификации)
- Специалист по туризму (Турагент): Работа с клиентами, подбор туристического продукта, оформление документов (виз, страховок).
- Менеджер по продажам туристических услуг: Активные продажи, увеличение клиентской базы, ведение переговоров с партнерами.
- Специалист по визовому обеспечению: Оформление виз, консультирование по документам, взаимодействие с посольствами.
- Менеджер по бронированию: Работа с системами бронирования авиабилетов, отелей, трансферов (Amadeus, Galileo, Sabre).
- Экскурсовод / Гид: Проведение обзорных и тематических экскурсий (требуется дополнительная аттестация в соответствии с законодательством РФ).
- Специалист по развитию туристических маршрутов: Разработка новых экскурсионных программ, внутренних и въездных туров.
- Администратор отеля / Администратор гостиничных услуг: Координация работы персонала, встреча и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций.
- Специалист по организации мероприятий (Event-менеджер в туризме): Планирование и проведение конференций, свадебных туров, VIP-мероприятий.
Где искать работу
- Туристические агентства и сети (например, Coral Travel, Pegas Touristik, Anex Tour, локальные агентства в вашем городе).
- Гостиницы, отели, хостелы, санатории и курорты (отделы бронирования, продаж, приема и размещения).
- Авиакомпании (наземный персонал, служба поддержки клиентов).
- Компании, занимающиеся внутренним (региональным) туризмом и развитием туристических кластеров.
- Государственные учреждения: министерства и департаменты туризма (региональные администрации, центры развития туризма).
- Онлайн-платформы: работа в чатах поддержки, отделах взаимодействия с партнерами (отели, гиды).
- Круизные компании (работа на судах в качестве аниматоров, менеджеров по обслуживанию).
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа профессиональной переподготовки «Сервис в туризме» (256 часов)
- Основы туристской деятельности (24 ч.)
- Правовое регулирование в сфере туризма (20 ч.)
- Стандарты обслуживания и сервисная деятельность (28 ч.)
- География мировых и внутренних туристских направлений (32 ч.)
- Технология продаж туристского продукта (24 ч.)
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) (16 ч.)
- Основы маркетинга в туризме (20 ч.)
- Информационные технологии в туризме (16 ч.)
- Безопасность в туризме (12 ч.)
- Экономика туристского предприятия (16 ч.)
- Итоговая аттестация (8 ч.)
Программа профессиональной переподготовки «Сервис в туризме» (520 часов)
- Введение в индустрию туризма и гостеприимства (24 ч.)
- Правовые основы туристской деятельности (24 ч.)
- Стандартизация и сертификация туристских услуг (20 ч.)
- Туристские ресурсы и страноведение (40 ч.)
- Технология разработки туристского продукта (48 ч.)
- Сервисная деятельность и культура обслуживания (36 ч.)
- Менеджмент в туризме (36 ч.)
- Маркетинг туристских услуг (32 ч.)
- Экономика туристской фирмы (28 ч.)
- Информационные технологии и электронная коммерция в туризме (28 ч.)
- Безопасность туристских путешествий (20 ч.)
- Транспортное обслуживание в туризме (20 ч.)
- Гостиничный сервис в туризме (24 ч.)
- Экскурсионная деятельность (20 ч.)
- Документационное обеспечение управления в туризме (16 ч.)
- Бухгалтерский учет и налогообложение в туризме (24 ч.)
- Управление персоналом в туризме (20 ч.)
- Психология делового общения и конфликтология (16 ч.)
- Иностранный язык в профессиональной деятельности (24 ч.)
- Итоговая аттестация (10 ч.)
Программа профессиональной переподготовки «Сервис в туризме» (1000 часов)
- Введение в профессиональную деятельность и историю туризма (20 ч.)
- Правовое регулирование туристской индустрии (40 ч.)
- Стандартизация, сертификация и лицензирование в туризме (32 ч.)
- Туристские ресурсы и география туризма (64 ч.)
- Технология формирования и продвижения туристского продукта (64 ч.)
- Сервисная деятельность: теория и практика (48 ч.)
- Клиентоориентированность и качество обслуживания (40 ч.)
- Менеджмент в туризме и гостеприимстве (56 ч.)
- Стратегический и операционный маркетинг в туризме (56 ч.)
- Экономика туристского предприятия (40 ч.)
- Финансовый менеджмент и бюджетирование в туризме (40 ч.)
- Бухгалтерский учет, налогообложение и отчетность в туризме (40 ч.)
- Информационные технологии и цифровая трансформация в туризме (40 ч.)
- Автоматизированные системы бронирования и управления (32 ч.)
- Безопасность туризма: риски и страхование (32 ч.)
- Транспортное обслуживание в туризме (32 ч.)
- Гостиничный и ресторанный сервис (40 ч.)
- Экскурсионная и выставочная деятельность (32 ч.)
- Организация делового, событийного и конгресс-туризма (24 ч.)
- Управление персоналом и кадровая политика в туризме (32 ч.)
- Психология управления, деловое общение и конфликтология (32 ч.)
- Документационное обеспечение управления и делопроизводство (24 ч.)
- Деловой этикет и протокол (16 ч.)
- Иностранный язык в профессиональной сфере (48 ч.)
- Второй иностранный язык (32 ч.)
- Организация внутреннего контроля и аудита качества (24 ч.)
- Франчайзинг и управление сетями в туризме (16 ч.)
- Проектный менеджмент в туризме (24 ч.)
- Итоговая аттестация (12 ч.)
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




